Wat wilt u weten?
Klik op onderstaande tegels voor meer informatie.
Klik naast het venster om de informatie te sluiten.
Algemene informatie
Introductie
ACTIEF AAN HET WERK MET STRESS
Deze module start altijd met een intake door een bedrijfsmaatschappelijk werker. We nemen een 4 DKL lijst af, dit is een handzaam wetenschappelijk erkend hulpmiddel om veel voorkomende psychosociale klachten in kaart te brengen. In de intake wordt met medewerker in kaart gebracht welke hulpvraag er is, welke klachten er zijn en wordt een analyse gemaakt in hoeverre medewerker in staat is de module zelfstandig te volgen of dat er tussentijds ondersteuning nodig is van bedrijfsmaatschappelijk werk. Dit wordt afgestemd met de leidinggevende en na accordering van het advies ontvangt de medewerker een registratiecode en wachtwoord zodat er eenvoudig kan worden ingelogd. Medewerker kan dan op eigen tempo de module volgen, vanzelfsprekend in een veilige omgeving.In de pilotperiode is gebleken dat module A vooral preventief wordt ingezet. Er is nog geen sprake van verzuim, medewerker is gemotiveerd om te werken aan het behouden van zijn balans. Module B en C wordt ingezet op advies van de professional, uiteraard in overleg met medewerker en leidinggevende. Mocht gedurende de begeleiding blijken dat een gezamenlijk overleg wenselijk is, dan is dat uiteraard mogelijk. Dit gezamenlijke gesprek wordt dan separaat in rekening gebracht.
De module Actief aan het werk met Stress is een module die bestaat 8 onderdelen:
- 0 Introductie
- 1 Stress, uitleg
- 2 Draaglast en draagkracht
- 3 Ontspannen
- 4 Stress aanpakken
- 5 Stress management
- 6 Rust in je hoofd
- 7 Opkomen voor jezelf
- Afsluiting
Iedere module kent een opbouw van uitleg, opdracht, informatie over het thema en een samenvatting. Aan het einde van iedere sessie is er een mogelijkheid de sessie te beoordelen. Klanttevredenheid is voor ons een belangrijk instrument. Op deze wijze kunnen wij op de juiste wijze aangesloten blijven bij onze cliënten en klanten.
De ingevulde opdracht is alleen toegankelijk voor de medewerker. De opdracht wordt na het invullen verzonden in een rapportvorm naar de medewerker. Het is aan de medewerker deze opdracht al dan niet te delen met leidinggevende en/of bedrijfsmaatschappelijk werk. Op deze wijze voldoet deze online-omgeving dan ook aan de AVG-richtlijnen, en ligt de regie bij de medewerker. Verantwoordelijkheid voor de voortgang ligt bij de medewerker. Op deze wijze leert medewerker zijn eigen grenzen stellen en bepalen. Vooral bij medewerker met een te groot verantwoordelijkheidsgevoel is dit een belangrijk leerdoel. Je niet verplicht voelen om alles in één week af te ronden maar de tijd te nemen die er nodig is om de opdracht goed te vervullen
De module is gebruikersvriendelijk en toegankelijk ook voor de medewerkers die niet dagelijks werken met een computer. Vereiste is wel dat medewerker Nederlands goed beheerst in woord en geschrift, of dat de medewerker Engels goed beheerst in woord en geschrift.
De tool kan ook worden ingezet als onderdeel van een opleidingsprogramma (module D). Als u interesse heeft in deze module dan willen wij dat graag met u bespreken. Een organisatie kan dan een aantal inlogcodes bestellen en uitgeven aan de medewerkers die behoefte hebben aan een stresstraining. Er is dan geen verdere begeleiding vanuit bedrijfsmaatschappelijk werk. De minimale afname bedraagt 50 codes.
“Goed doordacht, stap voor stap programma. Dit programma is een aanrader voor iedereen met stress gerelateerde klachten klein of groot”
“Online een cursus volgen heb ik als zeer prettig ervaren. Je kunt het volgen als het jou uitkomt en in je eigen tempo. Het programma vond ik duidelijk. De videoboodschappen ook prettig om naar te luisteren. Je voelt je begrepen en krijgt op deze manier handvatten waar je iets mee kunt. Als ik me gestrest voel denk ik nu terug aan hulpmiddelen uit de cursus”
“Wow wat is dit goed in elkaar gezet. Wat me net goed deed was te horen dat je kunt zeggen tot hier en niet verder met stress. Goed idee!”
“Het programma is conform de evidentie die er over dit onderwerp is. Het heeft veel voordelen om via internet een programma te volgen vanuit je bureau stoel”
“Het programma is goed te volgen en duidelijk in de instructie. Voor een programma via internet is dit zeker aan te bevelen”
“Een lekker praktisch programma, met een goede mix van kennis opdoen en concrete oefeningen. Als bedrijfsmaatschappelijk werker denk ik dat veel van de inhoud mensen met overspannenheid kan helpen, vooral om in een oplossingsgerichte en pro-actieve mindset te komen”
“Het programma vond ik zeer zinvol! Ik heb er wel degelijk iets van opgestoken, vind de video’s informatief. Je straalt rust uit in de video’s en dat is prettig. Ik voel me zelf inmiddels een stuk rustiger en wens jou heel veel succes met het verdere programma”
“Je hebt een prettige stem om naar te luisteren. De pianomuziek is erg mooi”
Veel gestelde vragen + antwoorden
Progressie wordt door de bmw-er gedaan. En eventueel op basis van afspraak over terugkoppeling tussen werkgever en werknemer.
Afhankelijk van het gekozen pakket is er begeleiding. De intensiviteit en inhoud van deze begeleiding is in samenspraak met de begeleidende BMW-er.
De online toegang is 2 maanden. Afhankelijk van de begeleiding zal dit tussen de 2 en 8 weken in beslag nemen.
Het online programma bestaat uit 8 sessies die elk zijn opgebouwd met instructievideo’s, informatievideo’s en opdrachten. Elke sessie duurt neemt ongeveer een half uur in beslag om te doorlopen.
Standaard neemt elke BMW-er aan het begin en aan het eind een stresstest af om te kijken in welke mate de stress is afgenomen en waar nog aandacht aan gegeven dient te worden. Daarnaast zijn resultaten wellicht op basis van verandering van gedrag bij de deelnemer te waarnemen. En uiteraard is een persoonlijke vraag aan de deelnemer, of het programma heeft geholpen en in welke mate, een concreet resultaat.
Het is in te zetten bij mensen die stress ervaren of overspannen zijn. Dit kan zowel curatief als preventief.
Zie daarvoor ons overzicht met de verschillende opties:
Doordat de deelnemer in eigen tijd en op eigen tempo door onderwerpen kan gaan die gerelateerd zijn aan stress en de oorzaken daarvan ontstaat er meer tijd voor reflectie en mogelijk inzichten voor verandering. Dit in combinatie met adequate interventies van de BMW-er zorgt voor een dynamische en sterke impuls om stress te lijf te gaan.
Naast dit programma hebben we ook programma’s ontwikkeld voor outplacement en loopbaanbegeleiding en Duurzame Inzetbaarheid. Mocht u hier meer over willen weten neem dan contact met ons op.
In de intake afspraak kan samen met de cliënt de hulpvraag vastgesteld worden en worden bekeken of het online programma aan deze hulpvraag kan beantwoorden. Wanneer er meer gespecialiseerde hulp nodig is kan er direct door verwezen worden. Daarnaast is onze ervaring dat persoonlijke aandacht werkt. En het geeft vertrouwen als er een hulpverlener is die bereikbaar is voor vragen en de voortgang kan monitoren.
Zie ook het antwoord op: Hoe weet ik dat het werkt?
Los van de eventueel zichtbare gedragsverandering bij uw medewerker kunt u afspraken maken met uw medewerker over terugkoppeling en samen doelen stellen voor integratie en verbetering.
Bij onze laatste deelnemers tevredenheidsonderzoek scoorden we een 8.5. Daar zijn we erg trots op. En het geeft ruimte voor verbetering. We zien bij de deelnemers dat vooral dat de stress/ spanningsklachten fors afnemen en dat ze tools hebben die ze kunnen toepassen voor zichzelf en op de werkvloer. Zo leren deelnemers eerder hun klachten herkennen en leren ze hoe ze verergering of uitval kunnen voorkomen.
Omdat er vooraf en op het eind een stresstest wordt afgenomen kan per individu inzichtelijk gemaakt worden wat het resultaat is geweest. De verbetering zit in cosmetische zaken en aanvulling met andere onderwerpen waar deelnemers behoefte aan hebben.
Dit programma draait vanaf 2014.
In de loop van de jaren hebben we de kinderziektes wel uit gehaald. Technisch gezien blijven er altijd uitdagingen om het systeem optimaal draaiende te houden. We streven ernaar om bij technische problemen dit altijd binnen een paar uur op te lossen. Op inhoud zitten we ook niet stil. Mochten we zien dat er iets niet klopt of goed aansluit dan passen we dit over het algemeen snel aan.
De ervaringen met het werken met dit programma in combinatie met de persoonlijke begeleiding van de desbetreffende bmw’ers zijn louter positief. Zij ervaren dit programma als een uitstekende ondersteuning op de begeleiding. Omdat er in het online programma zaken worden uitgelegd waar veel medewerkers tegen aan lopen, hoeft er weinig uitleg gegeven te worden over het proces waarin mensen zitten. Wanneer er wordt gekozen voor ondersteuning bij het online programma kunnen de bmw’ers gelijk de diepte in en inzoomen op de problemen waar de medewerker tegenaan loopt.
Iedereen die zich af op internet begeeft zou in staat moeten zijn om met dit programma te kunnen werken. Op inhoud is vanaf mbo-niveau gewenst. Mocht het niveau lager zijn dan is een meer intensieve begeleiding gewenst. Wat we dan wel eens doen is samen met een deelnemer het programma doorlopen.
Een computer met een recente versie van een browser zoals Chrome of Firefox. Daarnaast geluid om de video’s te kunnen volgen. Het programma werkt op tablets en computers en indien noodzakelijk ook op telefoons.
Een verbinding die de gebruiker in staat stelt om bijvoorbeeld video’s te kunnen bekijken op Youtube of Netflix. Dat is ruim voldoende.
Het online programma heeft 8 sessies en vraagt een tijdsbesteding van 30 tot 40 minuten per sessie. Daarnaast is dit afhankelijk van welke module gekozen wordt. Bij module A, die meestal preventief wordt ingezet, is er een intake en een afsluitend telefoongesprek. Als gekozen voor module B, is er een intake en begeleiding wanneer de deelnemer sessie 4 en 7 heeft doorlopen als ook een aantal weken coachend afrondend gesprek. Wanneer er voor module C gekozen, zal er na de intake, bij stap 2, 4,6,7 begeleiding worden aangeboden alsook een afrondend gesprek na een aantal weken.
Ex. BTW.
Dit kan door ons te mailen, te bellen of aanmelden via het formulier op onze website. Mail: Info@bmwvoorelkaar.nl,
Telefoon: 0343 700 235
Een terugkoppeling is in samenspraak met uw medewerker. Een terugkoppeling van de begeleider is binnen de richtlijnen van BMW.
We krijgen vaak terug van deelnemers dat ze het fijn vinden dat ze het online programma in eigen tijd en tempo kunnen doorlopen. Het is heel herkenbaar en de medewerkers ervaren het als prettig dat ze sommige onderdelen vaker kunnen kijken. Ook dat de opdrachten hen helpt om hun valkuilen helder te krijgen. En dat ze tools hebben om zelfstandig aan de slag te kunnen. Mensen die er preventief doorheen gaan vinden soms dat er wat meer levendigheid in mag, maar de veel stress ervaren en overprikkeld zijn vinden juist de rust en het tempo erg prettig. Verder horen we vaak terug dat de look en feel erg gebruiksvriendelijk en prettig eruitziet. Ook mensen die zichzelf als digibeet bestempelen doorlopen het programma moeiteloos.
Een voordeel van het online programma is dat het snel ingezet kan worden. De deelnemer is niet afhankelijk van de hulpverlener wanneer er een vervolg sessie ingezet kan worden maar doorloopt het programma in eigen tempo en eigen tijd. Als een bmw-er om de week een gesprek zou plannen ben je met een intake en 5 vervolg gesprekken als snel 10 weken verder voordat het traject is doorlopen. In het online programma kan iemand het proces veel sneller doorlopen. Dit vraagt wel flexibiliteit van onze BMW-ers om zich aan te passen aan het tempo van de cliënt.
Een ander voordeel is dat we inzetten op eigen verantwoordelijkheid. Het programma genereert resultaten uit opdrachten. Deze resultaten dienen als basis voor gesprek met de bmw-er.
Het online programma is niet voor iedereen. We willen alleen die mensen in het programma die baat kunnen hebben bij het programma. Het is bedoeld voor mensen die stress ervaren op hun werk en doordoor klachten hebben opgebouwd. Het is toegespitst op het werk en problemen die zich daar (vaak) voordoen. Mocht er bijvoorbeeld sprake zijn van voornamelijk privé gerelateerd problematiek, dan is dit programma niet geschikt. Voorbeelden waar dit programma niet geschikt voor is: Iemand die vast loopt vanwege scheiding, schulden, relatieproblemen, rouw of conflicten kunnen redenen zijn waardoor dit programma niet geschikt is. Ook psychisch kunnen er zaken zijn waardoor het programma niet geschikt is. Medewerkers met een stoornis, forse angstklachten of depressies zullen eerst daarmee aan de de slag moeten voordat het programma effectief kan zijn.
Om dit te kunnen bepalen heeft BMW voor elkaar ervoor gekozen om altijd een intake door een professionele hulpverlener uit te laten voeren. Die kan bij de intake vaststellen wat de hulpvraag is. Mocht die buiten de scope van het online programma liggen dan kan de medewerker direct doorverwezen worden zodat er passende hulp geboden kan worden.
Nee die zijn er niet. Vooraf is duidelijk welke module ingezet gaat worden. Is het online programma niet de juiste vorm voor de medewerker dan wordt hij of zij door de professional na de intake doorverwezen.
Ja maar...
Gehoorde bezwaren
Werkt dit programma?
- Uit reacties en evaluaties van kandidaten blijkt dat dit programma effectief meegewerkt heeft aan het herstel.
hoe weet ik dat een medewerker het programma wel goed volgt?
- module start in principe altijd met een fysieke intake en met een telefonische afsluiting. Mocht bmw bij de intake vermoeden dat het alleen volgen van de module niet haalbaar is, wordt de module voorgesteld met meer of minder consulten. Uiteindelijk blijft medewerker wel zelf verantwoordelijk voor zijn proces.
Face to face werkt toch beter dan online?
- Over het algemeen is de combinatie van contact met een begeleider en zelf (online)werken aan opdrachten zeer effectief gebleken. De meeste mensen waarderen uiteraard contact met een begeleider, maar geven ook aan dat het werken op eigen tempo , thuis of in een eigen gekozen omgeving helpt bij het doorlopen van het programma. Dit in combinatie met feedback op de resultaten van opdrachten maakt het online werken effectief.